考察归来找差距 学习亮点促发展│沂南东方大酒店开展外出考察学习活动

为开阔管理人员视野，进一步提升管理水平和服务质量，2023年11月3日至4日，沂南东方大酒店总经理助理张丽丽带领管理人员赴淄博盛圆国际酒店、东营沃德酒店、黄河口蛤蜊汤、青岛泓泰家和宴餐饮酒店等进行实地考察，学习对方先进运营管理经验。

每到一地，考察组成员专心看、细致问，取“真经”，学实招，充分吸收借鉴行业发展的新理念、新举措，对各大酒店的运营模式进行了深入了解，在经营管理、服务品质、产品创新等方面有了更深层次的认识，并就降本增效、员工奖励机制、企业文化建设等内容与酒店负责人进行深入细致交流，学习其先进经营管理理念及特色先进做法。此次考察学习，发现自己在管理、服务等方面不足，学成归来、收获满满。

大家纷纷表示，此次考察活动通过对标学习，不仅开阔了视野，还学到很多管理经验和技巧、升华服务理念。在接下来工作中将知行合一、学以致用，切实把考察学习成果运用到日常工作中，做到学有所成、学有所用，助推酒店各项工作和服务品质再上新台阶。